"Ninguém consegue sabotar um programa de qualidade mais depressa do que um líder que não se engaja." (George Kent)

terça, 07 de fevereiro de 2012  
 

www.premiompe.sebrae.com.br

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www.mbc.org.br/mbc/pgqp/

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www.fnq.org.br

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  EMPRESA
   
 

Refletindo o pensamento e ação da QA Consultoria, estão definidos os pilares sobre os quais se sustenta o relacionamento da empresa com os clientes e demais partes interessadas.

Missão

Contribuir para o aprimoramento dos resultados dos clientes através de consultorias e capacitação.

 

Valores

·   Ética: Confiança de que a troca de informações e sonhos com os clientes é confidencial e com base em respeito mútuo. Assim também com as demais partes interessadas.

·   Compromisso: Estar envolvido, sentir-se parte dos desafios e realizações dos clientes.

·   Qualidade: Sempre fazer o melhor nos serviços efetuados e no atendimento oferecido, obter resultados.

 

Política da Qualidade

Buscar a satisfação dos clientes através do atendimento de suas necessidades, obtendo retorno financeiro para o crescimento da empresa e realizando constantes melhorias nos produtos e serviços oferecidos e respeitando os interesses das partes interessadas.

 

Visão de Futuro

Estar atuando em mais áreas do conhecimento, resultando em aumento do número de clientes e do faturamento e com alto grau de satisfação interna e dos clientes (visão 2015).

 
 
Desenvolvimento: fabiano mantelli
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